A.Tentang Kami 

1.Mulki Berkah Sejahtera melayani transaksi apa saja?

Kami melayani Anda yang ingin menerbitkan buku, kami juga membantu promosi dan penjualan buku Anda. Selain itu kami  menerima jasa ghost writer bagi Anda yang ingin memiliki karya namun tidak sempat menuangkan idenya dalam bentuk tulisan, kami bantu menuliskan ide-idenya. Kami juga mengadakan pelatihan menulis bagi Anda yang ingin berkarya dan mengetahui lebih dalam seputar dunia menulis. 

2.Apakah bisa menerbitkan buku tanpa harus ke kantor Mulki?

Ya bisa. Anda bisa berkonsultasi secara online. Bisa melalui zoom, chat WA, mengirim data via email, dan lain-lain.

3.Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di webite mulki?

Ya bisa. Silakan menghubungi admin kami atau melalui pesan di kontak website kami. 


B. Pembelian & Pemesanan

1.Bagaimana cara belanja produk di website mulki?

Panduan cara berbelanja di website kami, silahkan klik disini


2.Bagaimana mengetahui status order saya. ?

Kami informasikan melalui email terdaftar ataupun chat via WA terkait proses orderan Anda.


3.Apakah di website mulki memiliki sistem “drop shipping”?

Tidak. di website kami tidak menggunakan sistem drop shipping.


C. Pembayaran

1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Kami hanya menerima metode pembayaran via transfer bank.


2.Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran bisa dilihat di member area menu pembayaran.


3.Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?

Tidak ada nomer pemesanan khusus, namun ada kode unik di tiap order dan silakan ditransfer sesuai kode unik agar memudahkan pengecekan.


4.Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran melalui form konfirmasi member area atau menghubungi admin kami melalui chat WA, email, atau telepon.


5.Apakah harga yang tertera di website toko online sudah termasuk pajak?

Harga yang tertera belum termasuk pajak


D. Pengiriman Barang

1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan.


2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.


3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Tergantung perusahaan shiping dan kota tujuan Anda. Besarnya biaya shipping bisa langsung diketahui saat proses order.


4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba setelah 14 hari kerja, Anda bisa menghubungi admin kami.


5.Apakah di website mulki melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Tidak. Kami hanya melayani pengiriman ke wilayah Indonesia.


6.Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Tidak. Namun, Anda akan menerima email pemberitahuan dari admin kami ketika barang pesanan Anda sudah siap diproses.

7.Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Bisa, namun dengan catatan jika barang pesanan Anda belum dalam proses pengiriman. Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Silakan hubungi admin kami.

Mulki Berkah Sejahtera


Hubungi Kami

Email : mulki.agency@gmail.com

Telp    : 0878 8478 2814

WA   : 087884782814

Chat Whatsapp Chat Whatsapp